(FAQ ) Perguntas Frequentes
Para se tornar sócio(a), você pode realizar um pré-cadastro gratuito. Atualmente, estamos em fase de formação de grupo. Assim que a meta de associados for atingida, os acessos e ofertas serão liberados. Como benefício exclusivo desta fase, você garante a primeira anuidade grátis.
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O Super Clube de Compras oferece uma vasta gama de categorias, incluindo: bebidas, mercearia, limpeza, higiene e beleza, utilidades domésticas, pets e muito mais. Todos com ofertas exclusivas para membros.
A anuidade do Super Clube de Compras é de R$ 60,00. No entanto, para os membros que se cadastrarem durante a fase de pré-lançamento, a primeira anuidade é gratuita como benefício exclusivo.
Toda pessoa que possua 18 anos ou mais de idade (civilmente capaz, de acordo com a legislação nacional).
Sim. Cada sócio usuário titular, poderá adicionar 1 (um) usuário dependente a um custo anual de R$ 30,00 (trinta reais).
Ao criar uma conta no Clube, você escolherá um login e uma senha, que será utilizada sempre que desejar acessar a plataforma. Inicialmente, proporcionaremos os dados de acesso provisório, que você poderá alterar a qualquer momento. Sendo que você poderá acessar por computador, tablet ou celular.
Para cancelar sua conta, basta solicitar ao SAC pelo e-mail: atendimento@superclubedecompras.com.br e uma vez excluída, a sua conta não poderá ser recuperada. Você também perderá o acesso ao saldo de cashback, às ofertas exclusivas e ao direito de participar de campanhas promocionais futuras do Clube.
Ao fazer suas compras em nossa plataforma de e-commerce, até 10% (dez por cento) do que foi pago, volta para você na forma de desconto no Clube. Esse valor acumulado, será usado como desconto em compras posteriores.
Os valores acumulados serão resgatados automaticamente no Caixa (Checkout), durante a finalização de suas compras, como desconto sobre o total adquirido.
Não. Os valores são pessoais e instransferíveis.
O dinheiro acumulado em Cashback ficará a sua disposição, e poderá ser resgatado a qualquer momento, como desconto em compras posteriores.
Você poderá consultar seu saldo de Cashback e o extrato detalhado, diretamente na sua área de usuário no site do Clube. Para isso, siga os passos: 1. Faça login no site do Clube. 2. No canto superior direito da tela, você verá o valor total do seu Cashback acumulado. 3. Para um extrato completo, acesse o Painel do Usuário e clique em "Meu Cashback". Nesta seção, você poderá visualizar todos os seus créditos, débitos e o saldo atual do seu Cashback, que é atualizado automaticamente, à medida que você realiza suas compras.
Não há valor mínimo para utilizar o Cashback acumulado. Ele será automaticamente aplicado como desconto nas suas próximas compras, diretamente no checkout.
Para garantir os melhores preços e uma experiência de compra ainda mais satisfatória, todos os pagamentos serão aceitos exclusivamente à vista. As modalidades de pagamento disponíveis são: Pix e Débito Automático.
O prazo de entrega para os pedidos no Super Clube de Compras, é de até 10 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Trabalhamos para que seu pedido chegue o mais rápido possível, sempre com a qualidade e o cuidado que você merece.
Você pode entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) através do e-mail atendimento@superclubedecompras.com.br. Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sábado, das 08:30 às 12:30h e das 13:30 às 17:30h.

