(FAQ ) Perguntas Frequentes
Para se tornar sócio(a) e garantir a sua 1ª anuidade grátis, basta seguir a nossa página oficial no Instagram: @superclubedecomprasoficial. Atualmente, estamos na fase de formação de grupos de compras coletivas. Assim que a meta de membros for atingida, os acessos à plataforma e as ofertas exclusivas serão liberados para todos os seguidores. Aproveite este benefício exclusivo de pré-lançamento: Seguiu, Ganhou!
O Super Clube de Compras oferece uma vasta gama de categorias, incluindo: bebidas, mercearia, limpeza, higiene e beleza, utilidades domésticas, pets e muito mais. Todos com ofertas exclusivas para membros.
A anuidade padrão do Super Clube de Compras é de R$ 60,00. No entanto, através da nossa promoção exclusiva de pré-lançamento "Seguiu, Ganhou!", você pode garantir a sua 1ª anuidade totalmente grátis. Para aproveitar este benefício, basta seguir a nossa página oficial no Instagram: @superclubedecomprasoficial. Assim que o grupo de compras coletivas for formado e a plataforma for liberada, você terá acesso a todas as ofertas e vantagens de sócio, sem pagar nada pela primeira anuidade!
Após o período gratuito, você poderá optar por continuar como sócio(a). As condições de renovação serão informadas a você com antecedência — sem compromisso de permanência — para que você decida com total liberdade.
Toda pessoa que possua 18 anos ou mais de idade (civilmente capaz, de acordo com a legislação nacional).
Sim. Cada sócio usuário titular, poderá adicionar 2 (dois) adicionais a um custo anual de R$ 30,00 (trinta reais) cada,
Ao criar uma conta no Clube, você escolherá um login e uma senha, que será utilizada sempre que desejar acessar a plataforma. Inicialmente, proporcionaremos os dados de acesso provisório, que você poderá alterar a qualquer momento. Sendo que você poderá acessar por computador, tablet ou celular.
Não precisa baixar nada. Você pode acessar pelo celular, computador ou tablet, sem instalar qualquer aplicativo. Mais praticidade e segurança, sem ocupar espaço no seu aparelho. Nossa plataforma é rápida, atualizada e disponível (24/7) 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Sim, poderá cancelar a qualquer momento. Basta solicitar ao SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) por mensagem ao whatsapp (67) 99176-9688 ou pelo e-mail: atendimento@superclubedecompras.com.br e uma vez excluída, a sua conta não poderá ser recuperada. Você também perderá o acesso ao saldo de cashback, às ofertas exclusivas e ao direito de participar de campanhas promocionais futuras no Clube.
Ao fazer suas compras em nossa plataforma de e-commerce, até 10% (dez por cento) do que foi pago, volta para você na forma de desconto no Clube. Esse valor acumulado, será usado como desconto em compras posteriores.
Não há um limite mensal. A cada compra você gera cashback, que é usado automaticamente na próxima compra, reduzindo o valor do pedido.
Sim. Todos os produtos do site geram cashback. Os percentuais variam de produto a produto, mas toda compra retorna dinheiro para você.
Os valores acumulados serão resgatados automaticamente no Caixa (Checkout), durante a finalização de suas compras, como desconto sobre o total adquirido.
Não. Os valores são pessoais e instransferíveis.
O dinheiro acumulado em Cashback ficará a sua disposição, e poderá ser resgatado a qualquer momento, como desconto em compras posteriores.
Você poderá consultar seu saldo de Cashback e o extrato detalhado, diretamente na sua área de usuário no site do Clube. Para isso, siga os passos: 1. Faça login no site do Clube. 2. No canto superior direito da tela, você verá o valor total do seu Cashback acumulado. 3. Para um extrato completo, acesse o Painel do Usuário e clique em "Meu Cashback". Nesta seção, você poderá visualizar a sua Carteira Digital, com todos os seus créditos, débitos e o saldo atual do seu Cashback, que é atualizado automaticamente, à medida que você realiza suas compras.
Não há valor mínimo para utilizar o Cashback acumulado. Ele será automaticamente aplicado como desconto nas suas próximas compras, diretamente no checkout.
Para garantir os melhores preços e uma experiência de compra ainda mais satisfatória, todos os pagamentos serão aceitos exclusivamente à vista. As modalidades de pagamento disponíveis são: Pix e Débito Automático.
O prazo de entrega para os pedidos no Super Clube de Compras, é de até 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Trabalhamos para que seu pedido chegue o mais rápido possível, sempre com a qualidade e o cuidado que você merece.
Você pode entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) através do e-mail atendimento@superclubedecompras.com.br. Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sábado, das 08:30 às 12:30h e das 13:30 às 17:30h.