POLÍTICA DE ASSOCIAÇÃO AO SUPER CLUBE DE COMPRAS
Última atualização: 27 de maio de 2026
A presente Política de Associação integra os Termos e Condições Gerais de Uso do site superclubedecompras.com.br e regula as condições de afiliação, direitos, deveres, anuidades e benefícios dos Sócios Usuários do Super Clube de Compras.
CONDIÇÕES E REGRAS GERAIS DE AFILIAÇÃO
1.1. A afiliação ao Super Clube de Compras é restrita e exclusiva a Pessoas Físicas, sendo expressamente vedada a participação de Pessoas Jurídicas.
1.2. Somente poderão se associar ao Super Clube de Compras como Sócio Usuário, as Pessoas Usuárias que preencherem corretamente o cadastro de afiliação e realizarem o pagamento da respectiva assinatura anual.
1.3. O Sócio Usuário Titular e os Sócios Usuários Adicionais deverão ter idade superior a 18 (dezoito) anos completos e plena capacidade civil no ato do cadastramento.
1.4. O Sócio Usuário Titular tem o direito de incluir até 2 (duas) assinaturas adicionais (Sócios Usuários Adicionais) vinculadas à sua conta, destinadas a outras pessoas físicas que, obrigatoriamente, possuam residência no mesmo endereço do titular.
1.4.1. A inclusão de Sócios Usuários Adicionais poderá ser realizada a qualquer momento, ao longo do período de validade da assinatura do titular, respeitado o limite máximo de 2 (dois) adicionais.
1.4.2. O custo de cada assinatura adicional equivale a 50% (cinquenta por cento) do preço da anuidade vigente do titular, fixado no valor de R$ 30,00 (trinta reais).
1.5. O cadastro do Sócio Usuário Adicional possuirá, obrigatoriamente, o mesmo período de validade e as mesmas condições de renovação do Sócio Usuário Titular, independentemente da data em que tenha sido realizada a sua inclusão.
1.6. O cadastro e a assinatura do Super Clube de Compras são estritamente pessoais e intransferíveis, sendo proibida a cessão, empréstimo ou compartilhamento da conta com terceiros.
1.7. Ao se associar, o Sócio Usuário declara aceitação integral aos presentes Termos Gerais e a todas as suas Políticas Integradas. Estas regras poderão ser alteradas pelo Super Clube de Compras a qualquer momento, sem necessidade de consentimento prévio do Sócio Usuário e sem ônus para o Clube, desde que tais alterações sejam comunicadas com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.
1.7.1. Caso o Sócio Usuário discorde das alterações promovidas, poderá solicitar o encerramento de sua contratação dentro do período de aviso prévio de 30 (trinta) dias. As comunicações sobre alterações contratuais serão encaminhadas para o e-mail informado no cadastro, publicadas no website oficial ou divulgadas nas redes sociais oficiais do Clube.
ANUIDADE DA ASSOCIAÇÃO E PAGAMENTO
2.1. O valor da anuidade deverá ser pago integralmente no ato da associação. O valor vigente da anuidade é de R$ 60,00 (sessenta reais) para o Sócio Usuário Titular e de R$ 30,00 (trinta reais) para cada Sócio Usuário Adicional. Os valores das anuidades poderão ser alterados pelo Super Clube de Compras, sem necessidade de comunicação prévia para novas contratações.
2.2. O pagamento da anuidade ou de sua renovação, poderá ser realizado via Pix ou através de cartões de débito ou crédito. Informações complementares podem ser obtidas junto aos canais oficiais de atendimento ou diretamente através do endereço eletrônico: https://www.superclubedecompras.com.br/cadastro-de-socio/
2.3. Para fins desta Política, consideram-se igualmente Sócios Usuários aqueles que tenham obtido a gratuidade ou isenção da taxa de anuidade em decorrência de ações promocionais, parcerias, cortesias ou campanhas vigentes promovidas pelo Super Clube de Compras (tais como a ação promocional para redes sociais “Seguiu, ganhou”), desde que o respectivo cadastro permaneça na condição de “Ativo”.
BENEFÍCIOS E VANTAGENS EXCLUSIVAS
3.1. Ao aderir ao Super Clube de Compras e manter sua assinatura regular, o Sócio Usuário (Titular e Adicionais) terá acesso às seguintes vantagens e benefícios:
a) Frete Grátis: isenção do valor de entrega para compras que preencham integralmente os requisitos, critérios e valores estabelecidos na Política de Entregas do Clube;
b) Cupons de Desconto Exclusivos: acesso a ofertas diferenciadas, condições comerciais especiais e vantagens decorrentes de parcerias comerciais exclusivas estabelecidas pelo Clube;
c) Super Cashback: possibilidade de obtenção de percentuais qualificados de cashback (superiores a 10%) em produtos, marcas ou categorias especificadas, concedida por mera liberalidade e a exclusivo critério do Super Clube de Compras, de forma não periódica e discricionária. Não constituindo obrigação contratual ou direito adquirido do Sócio Usuário.
d) Comunicados Exclusivos: recebimento de alertas direcionados informando sobre produtos de alta demanda que entraram em regime de pré-venda exclusiva no site oficial do Super Clube de Compras.
PROGRAMA “SUPER EXPERIÊNCIAS”
4.1. O Super Clube de Compras poderá, a seu exclusivo critério, de forma não periódica e por mera liberalidade, oferecer a Sócios Usuários Titulares selecionados o acesso ao programa “Super Experiências”, que compreende jantares, eventos gastronômicos, degustações, bonificações, ativações de marca e ações correlatas de marketing, fidelidade e relacionamento.
4.2. O programa “Super Experiências” constitui benefício puramente discricionário de relacionamento, oferecido de forma voluntária pelo Super Clube de Compras, como parte de suas ações de marketing, fidelidade e relacionamento, não integrando o rol de direitos contratuais garantidos pela assinatura do plano de Sócio Usuário.
4.3. A disponibilização do programa “Super Experiências” não configura modalidade de promoção comercial, sorteio, concurso, vale-brinde ou operação assemelhada, não estando sujeita a distribuições gratuitas de prêmios que necessitem autorização por parte de órgãos reguladores.
4.4. A seleção dos Sócios Usuários Titulares para participação do programa “Super Experiências” é realizada internamente pelo Super Clube de Compras, com base em critérios institucionais próprios, sem obrigatoriedade de divulgação pública, podendo considerar o histórico de compras, engajamento e relacionamento com o Clube.
4.5. O Super Clube de Compras reserva-se o direito de alterar, a qualquer tempo e sem aviso prévio, os critérios internos utilizados para a seleção dos participantes do programa “Super Experiências”.
4.6. O mero atendimento a determinado perfil de consumo ou comportamento de compra, não assegura ao Sócio Usuário Titular o direito público de participação em qualquer “Super Experiência”, não gerando direito adquirido, expectativa legítima ou obrigação contratual para o Super Clube de Compras.
4.7. Nenhuma comunicação relacionada às “Super Experiências” veiculada através dos canais oficiais do Clube, deverá ser interpretada pelo Sócio Usuário Titular como oferta, promessa, garantia ou compromisso de participação.
4.8. O Super Clube de Compras poderá divulgar a realização das “Super Experiências” antes, durante ou após a sua ocorrência, com fins estritamente ilustrativos e informativos, com o objetivo de apresentar aos demais associados os benefícios decorrentes do engajamento com o Clube, sem que isso gere vinculação ou compromisso de participação futura para os que visualizarem a divulgação.
4.9. A participação nas “Super Experiências”, quando chancelada por seleção ou convite oficial, não exigirá do Sócio Usuário Titular selecionado qualquer tipo de pagamento adicional, contraprestação financeira, taxa de inscrição ou obrigatoriedade de aquisição de produtos como condição de acesso.
4.10. O Super Clube de Compras poderá cancelar, adiar, alterar a data, o local, o formato ou a lista de participantes de qualquer “Super Experiência” a qualquer momento e a seu exclusivo critério, sem que tal ato gere direito a indenização, ressarcimento, perdas e danos ou qualquer modalidade de compensação ao Sócio Usuário Titular.
4.11. Em caso de impedimento ou impossibilidade de participação do Sócio Usuário Titular selecionado a uma “Super Experiência”, a respectiva vaga será revertida imediatamente ao Clube, que poderá realocá-la para outro sócio usuário titular a seu critério, sendo expressamente proibida a transferência ou substituição da participação por iniciativa do sócio impedido.
CADASTRO E DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
5.1. No ato de adesão, o Sócio Usuário Titular deverá apresentar e informar a numeração de seu documento oficial de identidade original com foto, bem como fornecer seus dados de contato fidedignos.
5.2. A coleta de dados pessoais no momento do cadastro, possui como finalidades exclusivas: a verificação da veracidade e exatidão das informações fornecidas; a confecção e emissão do cartão digital do Super Clube de Compras; o envio de comunicados operacionais, notificações de cobrança e mensagens de marketing; e o pleno funcionamento e segurança dos serviços disponibilizados pela plataforma.
5.3. A alteração de dados de contato (tais como telefone, e-mail e endereço de faturamento ou entrega) poderá ser realizada diretamente pelo Sócio Usuário através do Painel do Usuário, acessível na área destinada a assinantes do website do Super Clube de Compras.
5.4. Os direitos dos titulares de dados e as regras de segurança da informação estão detalhados na Política de Privacidade do Clube, disponível para consulta a qualquer momento no endereço eletrônico: https://www.superclubedecompras.com.br/politica-de-privacidade/
OFERTAS E PROMOÇÕES SEGMENTADAS
6.1. Além dos benefícios fixos estruturais, o Super Clube de Compras poderá oferecer promoções e vantagens concedidas de forma segmentada, com base no histórico e na experiência individual de cada associado, por tempo determinado, de acordo com as campanhas de marketing vigentes e a critérios institucionais do Clube.
6.2. As informações sobre promoções com benefícios adicionais, quando vigentes e aplicáveis ao perfil do associado, serão divulgadas na plataforma digital do Super Clube de Compras, por comunicações diretas ou poderão ser consultadas através da central telefônica nos números 4020-5054 (Capitais) e 0800 705 5054 (Demais localidades).
RENOVAÇÃO DA ASSINATURA
7.1. O prazo de validade da associação ao Super Clube de Compras é de 12 (doze) meses, contados a contar da data de confirmação do pagamento da proposta de afiliação ou da renovação. Recomenda-se que o processo de renovação seja iniciado em até 30 (trinta) dias antes do vencimento do prazo de validade.
7.2. Nas hipóteses em que o pagamento da anuidade tenha sido realizado por meio de cartão de crédito, a renovação da assinatura ocorrerá de forma automática ao término do ciclo de 12 (doze) meses.
7.2.1. Caso o Sócio Usuário Titular não tenha interesse na renovação automática, deverá formalizar a solicitação de cancelamento com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes da data de vencimento do ciclo, a fim de evitar o faturamento automático do período subsequente.
7.3. Se a cobrança de renovação for recusada pela administradora do cartão de crédito ou por qualquer outra inconsistência financeira, a conta do Sócio Usuário será suspensa automaticamente, ficando vedada a realização de novas compras na plataforma até que a situação de crédito e o pagamento da anuidade sejam devidamente regularizados.
7.4. O Super Clube de Compras reserva-se o direito de reajustar os valores da anuidade da associação para os períodos subsequentes, comprometendo-se a informar os associados a respeito das alterações por e-mail e/ou WhatsApp, razão pela qual o Sócio Usuário deve manter seus dados cadastrais constantemente atualizados.
PERDA, ROUBO OU EXTRAVIO DE CREDENCIAIS
8.1. O Sócio Usuário (Titular e Adicional) obriga-se a notificar o Super Clube de Compras imediatamente, através dos canais oficiais de atendimento, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como em caso de perda, furto, roubo ou extravio de seus dispositivos de acesso com senhas salvas, sob pena de responder individualmente pelas transações e compras realizadas até o momento da efetiva comunicação e bloqueio administrativo da conta.
CONDUTAS PROIBIDAS E PENALIDADES
9.1. O Super Clube de Compras indica expressamente no Website a forma de comercialização de seus produtos, especificando quais itens são vendidos em unidades individuais e quais são comercializados exclusivamente em formato de Packs (embalagens coletivas), comprometendo-se o Sócio Usuário a respeitar a respectiva indicação de venda no fechamento de seus pedidos.
9.2. A utilização indevida do cadastro de sócio por terceiros, o fornecimento de informações falsas, a prática de fraudes eletrônicas ou irregularidades no ato do pagamento das mercadorias no checkout do Super Clube de Compras, constituem infrações contratuais graves e ensejarão o cancelamento imediato da assinatura do Sócio Usuário Titular e Adicionais.
9.3. Para o recebimento de ofertas, benefícios adequados ao perfil de consumo e para fins de melhoria dos produtos comerciais, o Sócio Usuário concorda em fornecer seus dados e histórico de compras. O Super Clube de Compras garante o armazenamento seguro de tais dados, sendo expressamente vedado o uso comercial ou a venda dessas informações para terceiros fora do escopo de operação do Clube.
9.4. Em caso de fraude confirmada ou identificação de conduta eivada de má-fé por parte do Sócio Usuário Titular ou adicional, o Super Clube de Compras reserva-se o direito de rescindir o contrato e cancelar a assinatura imediatamente, sem necessidade de aviso prévio e sem direito a qualquer devolução ou reembolso dos valores pagos a título de anuidade vigente, sem prejuízo das perdas e danos cabíveis.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REINGRESSO
10.1. Para realizar o cancelamento voluntário de sua associação, o Sócio Usuário Titular deverá entrar em contato com o Clube através dos canais oficiais de atendimento e registrar formalmente a sua solicitação.
10.2. Em estrito cumprimento ao direito legal de arrependimento, o cancelamento com a devolução integral do valor pago pela anuidade somente ocorrerá se a solicitação for realizada pelo Sócio Usuário Titular, no prazo improrrogável de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de contratação inicial da assinatura.
10.3. O Sócio Usuário Titular que optar pelo cancelamento voluntário da assinatura fora do prazo legal de arrependimento não fará jus ao reembolso proporcional da anuidade e, caso pretenda restabelecer seu vínculo, deverá aguardar o prazo de carência de 180 (cento e oitenta) dias, contados da data do cancelamento, para estar elegível a solicitar uma nova associação junto ao Super Clube de Compras.
10.4. A contratação da associação ao Super Clube de Compras é autônoma e independente, não estando vinculada ou condicionada à aquisição ou adesão a qualquer outro serviço ou produto.
CANAIS DE ATENDIMENTO
11.1. O Super Clube de Compras disponibiliza canais oficiais de suporte para o esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações ou solicitações operacionais, por meio dos seguintes canais de atendimento:
a) Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) via WhatsApp: (67) 99176-9688, disponível de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 11h30, e aos sábados, das 07h30 às 11h30;
b) Atendimento via Correio Eletrônico: através do e-mail atendimento@superclubedecompras.com.br;
c) Atendimento Eletrônico: por meio do formulário de contato oficial ou chat, disponível na plataforma digital no endereço eletrônico: https://www.superclubedecompras.com.br/
11.2. O prazo oficial para resposta, posicionamento ou resolução de qualquer dúvida ou intercorrência encaminhada através dos canais de atedimento acima especificados é de até 5 (cinco) dias úteis.